Nie musisz
już go szukać

Nie, dni diet w koszyku się nie sumują. System nalicza zniżki dla każdego zamówienia osobno. Jeśli jedna dieta jest na 4 dni, a druga na 3 dni, obie kupujesz w cenie podstawowej. Aby zgarnąć 20% oszczędności, dana dieta musi mieć minimum 5 dni. W sytuacji, gdy jedno zamówienie ma 4 dni (brak zniżki), a drugie na przykład 5 dni, oszczędność 20% naliczy się wyłącznie na to dłuższe zamówienie.

Pierwsze zamówienie zostanie rozliczone według ceny podstawowej, natomiast na drugie automatycznie naliczy się 20% oszczędności. Oszczędność zostanie naliczona już w kalendarzu po wyborze odpowiedniej liczby dni i później pokazana w koszyku i nie wymaga wpisywania żadnego kodu.

Wybrane kody są nadal dostępne, szczegóły dotyczące ich działania są wskazane w warunkach danej akcji lub regulaminach promocji. Jeśli posiadasz kod rabatowy lub voucher, który według Ciebie powinien działać, ale wpisujesz go do koszyka i nie działa, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu wyjaśnienia sytuacji.

Tak, vouchery wydane przed wprowadzeniem nowego cennika zachowują ważność zgodnie z warunkami, na jakich zostały wydane. Szczegóły dotyczące ich wykorzystania można sprawdzić w regulaminie promocji lub kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.

Tak. Wysokość oszczędności jest prezentowana już na etapie koszyka, jeszcze przed finalizacją płatności.

Tak. Z nowych zasad korzystają wszyscy klienci, niezależnie od tego, czy zamawiają po raz pierwszy, czy są z nami od lat.

Tak, nie wykluczamy okazjonalnych akcji specjalnych i promocji sezonowych. Naszym standardem pozostają jednak stałe, automatycznie naliczane zniżki wynikające z długości zamówienia, dzięki którym klienci mogą korzystać z atrakcyjnych zakupu diety przez cały rok, bez konieczności czekania na wybrane promocje.

W przypadku anulowania zamówienia zwrot środków zostanie wyliczony na podstawie liczby niewykorzystanych dni diety. Zgodnie z regulaminem mamy prawo przeliczyć cenę pozostałych w zamówieniu dni diety, jeśli długość zamówienia spadnie poniżej progu 25 dni lub 5 dni przewidzianych dla zniżki w cenniku naszych diet.

Tak, możesz nadal korzystać ze zgromadzonych punktów ze Skarbonki tak samo jak dotychczas.

Oszczędności naliczają się automatycznie podczas składania zamówienia. Jeśli jednak zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości (np. brak naliczenia w koszyku), skontaktuj się z naszym BOK.